SEO博客首页 > 用户体验 > 萧涵告诉你用户不在你网站购买的五个理由

萧涵告诉你用户不在你网站购买的五个理由

对于用户体验这个东西,不是说说就算了的,还要去研究各个细节,萧涵一直推崇符合用户体验的搜索引擎优化,参加的博百优也尽力做好用户体验,但萧涵毕竟是低手,对用户体验研究的不深,所以还有很多细节需要不断去改正,同时也要不断地做深入的用户体验分析。我们可能会发现,有时候网站的排名很好,但带来的订单却没有排在自己后面的多,为什么用户要离开你的网站,而去竞争对手的网站上购买,这里有五点请大家注意。

一、你的网站加载时间过长

从用户的角度来看,如果打开一个网站,超过10秒钟,那他很可能关闭这个网站而去找下一家,网站的速度不仅影响着网站排名,而且直接影响了用户的心情。除此之外,不仅仅是首页的打开速度,还有你的产品图片的加载速度,如果用户等了很久都没有看到产品图片,你觉得他会继续等下去吗?

他会说什么?你这个网站太令人失望了。。。至于如何优化网站的速度可以参考萧涵的文章:

二、你没有明确的行动要求

这是指什么?就是你的网站要求你的用户做什么,要有明确的目的,让用户购买你的产品还是看你的技巧文章、又或者是看你的博客。你要明白地告诉用户,他在这里是要寻找购买的按钮,并不断地点击它。具体怎么做,需要我们去思考了。

三、你的网站没有主次之分

就像上面提到的一样,你的网站如果没有主次之分,用户找不到你最重要的东西藏在哪里,那就太失败了。如果查看你网站的某个商品,却一直找不到购买按钮在哪里?又或者目光总是被文章列表吸引走了?难道他只是来看看你网站的?如果有什么优惠活动,你用什么方式来让用户一眼就发现?这些都是我们要仔细斟酌。

四、用户不懂你在说什么

请不要在你的网站中使用大量行业术语,来你网站的是你的客户,不是这个行业的专家来跟你交流的。我们应该以最通俗的语言告诉用户这是什么,这个商品有什么优势,而不是大量专业的参数。他想知道的只是你的东西是否低价、质量是否好。

五、网站的购买过程花太多时间了

首先恭喜你,用户已经进入到购买环节了,这证明你的产品是吸引人的,你的网站也做得很好。但是,如果要结帐却又要注册,又要填这填那的,都能赶上吃一顿饭的时间了。请注意,这个快节奏的社会,时间是宝贵的,购个东西还这么麻烦,我还是换一个看看了。

很多网站开发者或者站长,做网站时经常停留在自己的层面上,而不是考虑用户,网站应该尽量做到让用户方便使用,要知道,我们的用户大部分是普通网民,而不是电脑高手。

70 Responses to “萧涵告诉你用户不在你网站购买的五个理由”

  1. #1 cassie00 回复 | 引用 2012-06-20 15:05

    谢谢分享,再来学习~用户体验的确重要,如果做购物网站,缺少良好的用户体验是行不通。当然这个也是一个逐渐提高的过程。比如,www.weiku.com b2b 外贸网站就是一步步提高用户体验的,好的seo可以带来流量,UE才是关键

  2. #2 5230游戏下载 回复 | 引用 2012-03-06 13:55

    分析的好!!!

  3. #3 长沙眼科医院 回复 | 引用 2012-02-22 16:52

    用户体验确实是关键

  4. #4 探伤仪 回复 | 引用 2011-12-26 11:06

    确实是,我们的网站在设计上,要考虑到用户体验

  5. #5 追风网络 回复 | 引用 2011-12-18 13:32

    苏州SEO :
    用户体验很重要。

    http://www.webrar.com 有空可以多交流哦。

  6. #6 追风网络 回复 | 引用 2011-12-18 13:32

    确实,让他方便购买。呵呵!!~~~~

  7. #7 追风网络 回复 | 引用 2011-12-18 13:32

    确实,让他方便购买。呵呵

  8. #8 准分子激光治疗近视 回复 | 引用 2011-12-05 16:38

    确实,要懂得换位思路,从用户角度去考虑才能留住用户。。。

  9. #9 苏州SEO 回复 | 引用 2011-12-03 09:12

    用户体验很重要。

  10. #10 在阆中 回复 | 引用 2011-11-07 10:12

    个人觉得阿里和腾讯的用户体验做的挺好,还专门成立了ued,用户体验部门。

  11. 分析的很有道理,值得学习

  12. #12 网站推广 回复 | 引用 2011-06-19 00:05

    说的很好~~呵呵 ~!

  13. #13 瘦腿产品 回复 | 引用 2011-06-02 21:25

    用户体验好重要,不过我就败在这方面去,今天看到了萧涵大哥的这篇文章学到了不少东西。。赞

  14. #14 凯仕特 回复 | 引用 2011-05-29 23:20

    看了您的网站,受益非浅呀!
    我刚刚做了一个网站,就营销型网站,说是带ESO优化的,但是我不知道具体要怎么去优化,一个产品要多少个关健词,是否几个产品的关健词可以重复做用一个?现在我还在给我的网站添加产品,帮我做网站的那家公司也没有在ESO优化上面给我指导,所以我现在不知道怎么下手了,请帮忙指导一下,谢谢!我的网站:www.kt5j.com

  15. #15 ASQQ8.NET 回复 | 引用 2011-05-22 20:38

    dadsa

  16. #16 广东seo 回复 | 引用 2011-05-14 11:06

    为用户着想,只要用户说可以那就没问题了!

  17. #17 李风风 回复 | 引用 2011-05-13 16:03

    有道理,如果用户体验不好,那排第一也是浮云!

  18. 要把握好真不容易

  19. #19 tao159 回复 | 引用 2011-04-14 09:00

    电商的细节和体验最重要了

  20. 哈哈,很有道理,尤其最后一条,通过ga看看有多少潜在客户实在订购中放弃的呢?

  21. #21 路男男 回复 | 引用 2011-03-29 13:41

    刚刚开始接触这些东西,以后要努力了

  22. #22 坏坏 回复 | 引用 2011-03-26 17:57

    原来做网络的人还得是一个销售高手才行

  23. #23 油压裁断机 回复 | 引用 2011-03-08 17:30

    大哥,我想知道为什么会出现下面一串字符呢?
    No last blog posts to return

  24. #24 网赚 回复 | 引用 2011-02-12 16:42

    学习了,现在网站的用户体验度更加重要了

  25. #25 荆州房产 回复 | 引用 2011-01-27 22:29

    来晚了 。。。。。。。。。

  26. #26 kunxiao 回复 | 引用 2011-01-19 14:07

    我也想搞好用户体验,但是不知道努力的方向,看了你的文章,很有感悟,这就马上行动,有空可以帮我诊断一下吗?www.kunxiao.com

  27. #27 荆州房产 回复 | 引用 2011-01-15 11:11

    用户体验很重要 我自我感觉我的不错 大家去看看

  28. 做一个用户体验好的网站不是很容易的啊。个人觉得应该在前期布局的时候就应该好好的斟酌。花长时间不怕,要的是最好的一个效果而且还具有扩展性,为了以后升级方便。

  29. #29 汽修之家 回复 | 引用 2010-12-14 11:48

    不知弄个什么网站好

  30. #30 12岁嫩模 回复 | 引用 2010-12-11 20:28

    分析得有道理。

  31. #31 seo初学者 回复 | 引用 2010-11-30 17:06

    写的确实不错,用户体验这一点一定要做好~

  32. 我们公司就是搞电商的,但老板不舍得大投入,恼火~~

  33. #33 淮南阳光房 回复 | 引用 2010-11-08 16:49

    学了不少东西 很实用

  34. 楼主说的好要 多学习下 哈哈

  35. 不错,学习了

  36. #36 减肥来吧 回复 | 引用 2010-09-12 17:34

    也是,要是用户体验度不好的话,用户就可能白白流失了,看来这方面我的,改改了。

  37. #37 伯清 回复 | 引用 2010-08-28 15:09

    很好 很强大

  38. #38 巢湖SEO 回复 | 引用 2010-08-28 06:34

    写的太贴切了,我得好好改改我的网站了!

  39. #39 南昌近视眼治疗 回复 | 引用 2010-08-25 09:02

    确实不错,电子商务网站用户体验很重要,直接营销转换率。

  40. #40 南昌近视眼治疗 回复 | 引用 2010-08-25 09:02

    确实不错,电子商务网站用户体验很重要,直接营销转换率

  41. #41 小川 回复 | 引用 2010-08-18 23:06

    这些文章是你自己写的话 还真的可以去开个网络营销培训了

  42. #42 治疗狐臭的药物 回复 | 引用 2010-08-11 16:06

    值得学习

  43. #43 三面翻 回复 | 引用 2010-08-08 11:31

    天天来关注一下吧

  44. #44 三面翻 回复 | 引用 2010-08-06 21:10

    我的网站www.cdhaobo.com自己做的,写了很多文章,(虽然写得不怎么样,但已经尽力了)2个月了,为何连基本的成都三面翻都排不到百度首页,谢谢解答

  45. #45 三面翻 回复 | 引用 2010-08-03 11:07

    这些太重要了,我得好好学习哦

  46. #46 三面翻 回复 | 引用 2010-08-01 17:13

    有点复杂,帮我看看我的站哦,才见的www.cdhaobo.com

  47. #47 三面翻 回复 | 引用 2010-07-27 10:00

    怎么老是上不去呢,一个网站到底能优化多少关键词上去,我的网站是www.cdhaobo.com,帮忙看看,谢谢

  48. #48 莫曼顿 回复 | 引用 2010-07-21 13:07

    谢谢博主的分析,特别是主题很好看!

  49. #49 如何增肥 回复 | 引用 2010-07-19 12:15

    这几点却是非常重要!

  50. #50 葡萄酒盒 回复 | 引用 2010-07-03 16:54

    这几点分析的很不错

  51. #51 长沙摄影 回复 | 引用 2010-07-03 12:28

    是干货,值得学习

  52. #52 燕青博客 回复 | 引用 2010-07-02 15:11

    很不错 阅读

  53. #53 我爱孝感网 回复 | 引用 2010-07-01 16:46

    不错
    虽然没有做个网购

  54. #54 海峡医界网 回复 | 引用 2010-07-01 08:13

    鼎。。。。。。。。。。

  55. #55 瑜伽加盟 回复 | 引用 2010-07-01 03:53

    学习了

  56. #56 广州自考 回复 | 引用 2010-06-30 21:43

    不错.支持!!!

  57. #57 网赚项目 回复 | 引用 2010-06-30 20:22

    恩,分析得很到位,具体操作,就看自己去把握与分析,每个行业的网站都不同,先做好网站定位,网站分析,在实践中改变。

  58. #58 午夜客 回复 | 引用 2010-06-30 17:03

    用户体验非常重要

  59. #59 博百优-成都SEO 回复 | 引用 2010-06-30 16:59

    涉及到用户体验的问题,萧涵是高手;想不到在电子商务这一块,也有很不错的研究哦

  60. #60 博百优 回复 | 引用 2010-06-30 14:38

    不错,来学习了啊

  61. #61 诳人 回复 | 引用 2010-06-30 14:05

    不错,营销是种手段

  62. #62 话费充值代理 回复 | 引用 2010-06-30 13:43

    谢谢博主分享~!~!~

  63. #63 最好的减肥药 回复 | 引用 2010-06-30 11:35

    分析得非常不错,谢谢博主分享。

  64. #64 娃娃 回复 | 引用 2010-06-30 10:53

    网站还要取得信任,让人放心购买

  65. #65 博百优 回复 | 引用 2010-06-30 10:42

    博主真的不错呀,呵呵!

  66. 博主是男的,还是女的呢

  67. #68 哲哲 回复 | 引用 2010-06-30 09:19

    嗯,没有做过电子商务,但是买过东西啊,用户体验确实重要!要是进到店看着都不爽,感觉都不好,还怎么可能买东西呢

  68. 恩,分析得很到位,具体操作,就看自己去把握与分析,每个行业的网站都不同,先做好网站定位,网站分析,在实践中改变。

  69. #70 在线电影院 回复 | 引用 2010-06-30 01:42

    很不错 ding~~~~~~~~

发表评论